Pour que tout se passe pour le mieux au sein de la coopérative

Lors des distributions :
 
  • Je m’annonce au salarié.e et paysan.ne présents lors des distributions. Après avoir rappelé la composition de vos paniers, ces derniers peuvent vous faire part d’éventuelles remarques relatives a votre abonnement (fin d’abonnement, paiement manquant, renouvellement …). C’est à ces personnes que vous pouvez faire part de remarques quelconques ou d’annoncer vos futures vacances.
  • Le nombre de produits présents lors des distributions correspond aux nombres de paniers. C’est-à-dire que si une personne, par mégarde ne prend pas ce qui est noté sur les compositions correspondantes à sa formule, c’est un.e autre adhérent.e qui sera lésé.e. Merci donc d’être vigilent.e et de suivre scrupuleusement les compositions de vos paniers.
  • Les caisses d’échanges sont des échanges ! C’est-à-dire qu’elles doivent être considérées comme un moyen de remplacer un produit que vous ne voudriez pas contre un autre produit. Ce n’est pas une caisse de dons.
  • Une ou plusieurs caisses sont mises à disposition pour la récupération des emballages. Nous ne récupérons que certains emballages issu de notre réseau de producteurs

 

Le paiement des abonnements :

 

  • Le paiement des abonnements est constitué de 2 paiements distincts : un qui paye les produits présents dans vos paniers (et donc le travail des paysan.ne.s) et un autre qui paye le fonctionnement de la coopérative (et donc, entre autre, le travail effectué par les salarié.e.s).
  • Les paiements peuvent s’effectuer en espèces ou en chèques. Pour des raisons évidentes de gestion nous préférons de loin le paiement par chèques pour les abonnements. Nous n’avons, pour le moment, pas la possibilité de proposer des paiements par prélèvements.
  • Les chèques de frais de paniers et de frais de fonctionnement doivent être libellés à l’ordre d’AlterConso.
  • La répartition des chèques peut être multiple. Le montant total des chèques doit couvrir l’intégralité du montant des frais de paniers et des frais de fonctionnement. Pour une meilleure répartition des paiements, nous vous proposons de constituer autant de chèques de frais de panier et de frais de fonctionnement que de mois de votre abonnement. C’est-à-dire, pour un abonnement de 6 mois, 6 chèques de frais de paniers, et 6 chèques de frais de fonctionnement, les chèques étant classés dans des échéanciers, ils seront tirés par la banque tous les mois, en début de mois. Néanmoins, vous pouvez grouper les frais sur un ou plusieurs chèques.
    • Exemple d’un abonnement de 6 mois, légumes solo + fruits solo, avec 20% de frais de fonctionnement
      • 6×61,60 (paniers) + 6×12,32 (fonctionnement)
      • 6×61,60 (paniers) + 3×24,64 (fonctionnement)
      • 6×61,60 (paniers) + 1×73,92 (fonctionnement)
      • 3×123,20 (paniers) + 1×73,92 (fonctionnement)
      • 1×739,20 (paniers) + 1×73,92 (fonctionnement)
      • etc.
  • Enfin, un dernier paiement doit être fait pour l’association des Alter Consommateurs, c’est un paiement d’un montant minimum de 50 cts qui permets de faire vivre l’association qui vous représente au sein de la coopérative.
Une alternative aux jokers, les transferts de paniers :

 

  • Les transferts de paniers permettent d’amener un panier d’un jour et d’un lieu de distribution, vers un autre jour et un autre lieu de votre choix. Ils peuvent être le fruit d’un oubli de panier ou de toute autres situations. Ils peuvent nous être signalé jusqu’à midi, le lendemain. Cette option exceptionnelle est toute fois à utiliser selon certaines règles de bonnes pratiques
    • Ce sont les produits de votre lieu et votre jour de distribution qui seront amenés vers un autre jour et lieu de votre choix, c’est-à-dire que les produits ne seront pas frais du jour, ils risquent d’être détériorés par les transports et la chaleur.
    • Dans un souci de qualité des produits et de contraintes organisationnelles, un seul transfert ne pourra être effectué par semaine.
    • Si vous souhaitez un transfert de panier à notre local de Décines le lendemain, vous pourrez venir chercher vos produits entre 11h et 14h.
    • D’un point de vue organisationnel, les transferts sont une contrainte de plus pour les salarié.e.s, impliquant un risque d’erreurs élevé. Ces changements sont d’autant plus contraignants lorsqu’ils doivent être effectués pour le même jour, sur un autre lieu de distribution. Dans la mesure du possible nous préférerions que vous fassiez venir quelqu’un d’autre à votre place sur votre lieu habituel que d’effectuer ce type de transfert le même jour.

 

 

Il ne faudra pas voir ces points comme des règles de fonctionnement, mais bien comme  des bonnes pratiques contribuant à la bonne entente et au vivre ensemble.